Пациент застрелил врача. Исключение подтверждает правило?

04-06-2002

Уже давно стало привычным, что во время обследования пациента врач надевает маску и перчатки, но еще никто не видел врача в бронежилете. Трагедия, случившаяся несколько дней назад в Праге, потрясла всех. Пациент застрелил зубного врача, так как был неудовлетворен его работой. Каковы отношения между пациентом и врачом в сегодняшней Чехии? Продолжает Антон Каймаков.

Работники похоронного бюро выносят тело застреленного врача (Фото: ЧТК)Работники похоронного бюро выносят тело застреленного врача (Фото: ЧТК) С насилием со стороны пациентов врачи встречаются практически каждый день. Иногда повод для конфликта подают и сами медицинские работники, разговаривая с пациентом несколько свысока. Физическое нападение чаще всего бывает со стороны пьяниц, наркоманов, душевнобольных и пациентов пожилого возраста, находящихся в больницах. По статистике, в год у врачей и медсестер бывает зарегистрировано около 10 серьезных травм, нанесенных им пациентами.

В последнее время увеличилось число пациентов, которые не стесняются в выражениях, реагируя на долгое ожидание в приемной или необходимость доплатить за то или иное обследование.

По мнению главы Врачебного клуба Милана Кубека, пациенты позволяют себе грубости по отношению к доктору потому, что считают его обязанным предоставлять помощь, относятся к ним, как к слугам. Однако некорректное отношение к врачам можно оправдать и желанием защищать свои права, так как у многих есть очень неприятный опыт со времен прошлого режима, когда у пациента не было выбора. Он был обязан лечиться только у своего участкового врача. Вот какую историю нам рассказала женщина, к которой мы обратились с вопросом на улице:

- Со мной произошла очень страшная история. Когда врач не распознал гепатит типа Б. В больницу меня привезли уже, как говориться «без пяти двенадцать», практически при смерти. Позже, когда я выздоровела, мы подали на этого доктора жалобу в суд, но, так как это было еще при прошлом режиме, большого эффекта это не принесло. Я получила небольшую компенсацию, но врач никакой ответственности не нес.

Ощущение полного бессилия наша собеседница не забудет уже никогда.

- Тогда он мне сказал: мы не можем вас обследовать каждый месяц. А дальше следовала фраза, которую я не забуду никогда. Вы очевидно не замужем? Сходите к своей маме, и пусть она вас уговорит, чтобы вы своими болезнями слишком не занимались... Когда узнаете, что вы могли умереть в 25 лет... Это еще мягко сказано, что мне хотелось тогда его за эти слова ударить. Тот доктор еще жив и мне неприятно, когда я его вижу.

Смена политической ситуации в стране, изменение законов и правил изменило и отношения между пациентом и врачом. После отмены системы обязательной регистрации никто из остановленных нами прохожих не вспомнил о явном конфликте с врачом, свидетелем которого он был.

Мнение мужчины, к которому мы обратились на Вацлавской площади, выражает общее отношение к смерти зубного врача от руки пациента:

- О подобном я в своей жизни еще не слышал. Это исключение.

04-06-2002