«Горести и радости чешского предпринимателя»

18-06-2002

Многие молодые люди, желая стать независимыми и не бояться потери работы по прихоти какого-нибудь вышестоящего начальника открывают свои фирмы, и сами становятся боссами. Но свой бизнес – это в первую очередь идея и планомерное ее воплощение. А где найти деньги на наем помещений, оборудование офиса и все остальное? Можно взять кредит в банке, но кто даст гарантию, что конкуренты вас не потопят и у вас на горизонте не замаячит долговая яма? Как быть? Ответ: придумать нечто, что практически не требует начального капитала. Наш сегодняшний собеседник Филипп Антош поступил именно так, а вдохновение ему дал интернет.

- Мы виртуальное бюро путешествий. Клиенты с нами связываются посредством интернета или телефона, а реально мы встречаемся только, если они заказывают какие-то дополнительные виды услуг: транспорт или экскурсии.

Практически для существования турбюро «Атос –Тревел» нужен только компьютер подключенный к интернету, а помещение для офиса можно снять в любом районе города, даже самом отдаленном.

- Почему фирма называется «Атос Травел»?

- Мы исходили из факта, что наша фирма – виртуальное бюро путешествий. А так как система поиска выдает ответы в алфавитном порядке, то мы решили, что название нашей фирмы должно начинаться с буквы А. Еще мы хотели, чтобы название вызывало положительные эмоции, и так как я в детстве очень любил читать «Три мушкетера», а Атос мне нравился больше всех, вот мы и остановились на этом имени.

Простота идеи фирмы несет с собой много трудностей. Для того чтобы открыть интернет - фирму требуется относительно мало, поэтому конкуренция растет не по дням, а по часам. Если фирме удается занять какую-то позицию на рынке, то надо ее удержать и далее развивать. Ни минуты нельзя почивать на лаврах, необходимо расширять контакты и искать хороших работников, так даже самый работоспособный человек не может справиться с нарастающим «снежным комом» информации и запросов.

- Хорошие работники это одна из самых важных и трудных вещей. Найти хороших работников, которые не воспринимали бы свою работу только как место, где они должны отсидеть с 8 до 16 часов, а потом пойти домой. Нужно, чтобы они приняли философию фирмы как свою.

Основать фирму в Чехии - это значит много хлопот и железное терпение. Человек должен справиться с огромным количеством бюрократических проблемам, таких как получение разрешения, внесение фирмы в торговый реестр. И хорошо если все бумаги будут оформлены без ошибок, в случае Филиппа Антоша и его «Атос – Тревел» торговый суд совершил ошибку, исправление которой длилось три месяца. И ничего нельзя было сделать. Но зато, когда фирма, что называется «разъехалась», можно стричь купоны?

- После года после открытия, можно сказать, что ситуация чуть лучше, и мы будем иметь какую-то прибыль.

- Какую-то прибыль, какую? Что конкретно у тебя есть, и чего нет?

- У меня пока нет ничего. Как я уже сказал, фирма, год спустя, после ее открытия, может быть, начнет на себя зарабатывать. Меня фирма изменила. До этого я думал о том, что бы я хотел иметь. Что я хотел бы купить себе машину, квартиру, дом и тому подобное. А сейчас, я думаю по-другому. Я думаю о том, сколько клиентов у меня будет в следующем году, сколько денег вложить в рекламу. То есть, вместо каких то личных благ, для меня стало важно заниматься развитием фирмы.

- Ну, неужели вообще никаких радостей?

- Я могу судить только по себе. Если чешский предприниматель со своим предпринимательством только в начале, то у него действительно нет времени для каких-то радостей. У него нет времени играть в теннис или ходить в бассейн. Может быть, рестораны или любовницы могли бы разрядить его стресс, но это не мой пример.

- А что из себя представляет чешский предприниматель? Каков он?

- Что касается чешских предпринимателей, то я встречаюсь с двумя видами людей. Первые это те, которые думают, что они должны сразу очень много заработать, они одалживают деньги, строят огромные дома, покупают дорогие машины и очень быстро деньги прокручивают. Иногда у них это получается, иногда они заканчивают плохо. Другой вид - это серьезные предприниматели, с которыми очень приятно сотрудничать, они ведут себе прилично. У них конечно дела налаживаются медленнее, но, в конечном счете, им это окупается. И я надеюсь, что именно в этом направлении пойдет как можно больше чешских предпринимателей.

- Между Чехией и Россией визовые отношения. Влияет это каким-то образом на дела?

- Нам это в значительной мере осложняет ситуацию, так как мы должны решать эти проблемы с клиентами. Клиенты от нас просят справки о том, что они у нас заказали жилье, требуют этого же от гостиницы. Во многих случаях все это неумеренно затягивается. Необходимо время для получения визы, которую они могут делать только тогда, когда у них на руках справка о жилье, ну а потом у них появляются проблемы с билетами на самолет. И часто случается, что они вынуждены отказаться.

Туристы из России являются желанными гостями, так как проводят в Праге больше времени, чем, например, американцы или немцы. Именно поэтому и сайт фирмы пополнился русской страничкой.

- Надо заметить, что существует разницу между Прагой и Карловыми Варами. Я больше встречаюсь с туристами, относящимися к среднему, может быть высшему среднему классу. Они ищут скорее дешевое, но приличное жилье. Они не заказывают жилье-люкс, но самое дешевое тоже не берут. Для нас выгодно то, что они обычно в Чехию приезжают на более длительный срок. В среднем они здесь останавливаются на неделю.

Иметь фирму, занимающуюся поиском жилья для туристов и организацией экскурсий, на первый взгляд может показаться страшно выгодным делом. Но очень часто, как сказал Филипп Антош, приходится заниматься благотворительностью. Очень много дешевых заказов, когда расходы превышают прибыль.

- Самый дешевый заказ – это одна ночь в общежитии за 9 долларов. Но мы рассуждаем так, сейчас у клиента 9 долларов на ночь, а может быть через 10 лет он будет богаче. И если останется доволен сегодня, то через 10 лет он о нас вспомнит.

- А какой самый дорогой заказ в истории вашей фирмы?

- Самый большой заказ у нас сделала супружеская пара из Швеции, которая приехала в Прагу отметить 10 лет со дня свадьбы. Они заказали президентские апартаменты, которые мы им предоставили с огромной скидкой за 18.000 крон за ночь, а и пробыли они здесь 4 ночи. Я думаю, что это был хороший подарок.

18-06-2002